1. Introdução
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website www.klotgas.pt.
Ao aceder e utilizar o nosso site, concorda com os termos desta política.
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
Klotgas, Lda
NIF: 510 916 554
Sede: Rua Alto da Romeira, nº2
3020-264 Pedrulha, Coimbra, Portugal
Email: helpdesk@klotgas.pt
3. Dados Pessoais Recolhidos
Recolhemos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para os serviços que prestamos. Os tipos de dados que podemos recolher incluem:
-
Nome e apelido
-
Endereço de email
-
Número de telefone
-
Morada (caso aplicável)
-
Dados de faturação (em caso de transações comerciais)
-
Informações fornecidas em formulários de contacto
-
Dados de navegação e cookies (ver secção 7)
4. Finalidades do Tratamento
Os seus dados são tratados para os seguintes fins:
-
Processamento de pedidos e contactos
-
Gestão de encomendas e faturação (caso aplicável)
-
Envio de comunicações comerciais e promocionais (com consentimento)
-
Melhoria contínua da experiência do utilizador no site
-
Cumprimento de obrigações legais
5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
-
O seu consentimento (ex. subscrição de newsletters)
-
A execução de um contrato (ex. compra de produtos)
-
Obrigações legais
-
Interesses legítimos da empresa (ex. análise de desempenho do site)
6. Partilha de Dados com Terceiros
Os seus dados poderão ser partilhados com:
-
Prestadores de serviços (ex. plataformas de pagamento, empresas de transporte)
-
Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei
Todos os terceiros que processam os seus dados cumprem com o RGPD.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Estes podem incluir:
-
Cookies essenciais (funcionamento do site)
-
Cookies de análise (ex. Google Analytics)
-
Cookies de marketing
Pode gerir ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
8. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
9. Retenção dos Dados
Os seus dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para as finalidades indicadas nesta política ou conforme exigido por lei.
10. Os Seus Direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a:
-
Aceder aos seus dados pessoais
-
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
-
Solicitar a eliminação dos seus dados
-
Opor-se ao tratamento dos seus dados
-
Retirar o seu consentimento (quando aplicável)
-
Portabilidade dos dados
Pode exercer estes direitos enviando um pedido para [email de contacto].
11. Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. As alterações serão publicadas nesta página com data de revisão.
Última atualização: 17 de maio de 2025